Politique de remboursement

Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :

1. Délai de Retour :

• Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner vos articles.

2. Conditions de Retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes.

3. Frais d’Expédition de Retour :

• Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour garantir que le colis nous parvienne en toute sécurité.

4. Pas de Frais de Restockage :

• Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les articles retournés dans le respect de notre politique.

5. Remboursement :

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, un remboursement complet (hors frais de retour) sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables.

6. Exceptions :

• Les articles personnalisés, les produits périssables, et les articles scellés pour des raisons d’hygiène qui ont été ouverts ne sont pas éligibles au retour.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !